|
Лекция по социальной медицине.
Согласно концепции ВОЗ различают три аспекта качества:
качество структуры (оснащенность, обеспеченность), качество процесса
(медицинской помощи), качество результатов (исходов медицинской помощи по
оценкам компетентности специалистов, инфраструктуры учреждения). Такая оценка
проводится медицинской ассоциацией.
Осуществляемые меры по контролю над качеством медицинской
помощи следует рассматривать также из 3 компонентов: качество структуры,
качество процесса, качество результатов.
По гарантией качества понимают научно-технический уровень
помощи, то есть степень применения имеющихся в настоящее время медицинских
знаний, медицинских технологией при оказании медицинской помощи. Говоря о
гарантии качества надо также говорить о технической оснащенности, безопасности,
удовлетворенности пациентов (с должным учетом личности пациента, его доверия и
комфорта), с учетом экономного использования ресурсов, равенства возможности
получения медицинской помощи для лиц, имеющих разное экономическое положение.
|
